Política de Troca e Devolução da Like Imports

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Na Like Imports, queremos garantir sua total satisfação com nossas compras. Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com seu produto, oferecemos um processo simples de troca e devolução. Leia atentamente nossa Política de Troca e Devolução para entender os critérios e procedimentos aplicáveis.

1. Prazo para Troca e Devolução

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do mesmo, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

2. Condições para Troca e Devolução

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve atender às seguintes condições:

• Estar em sua embalagem original.
• Não apresentar nenhum tipo de uso ou violação.
• Acompanhar todos os acessórios e manuais, se aplicável.

3. Processo de Troca e Devolução

1. Solicitação: Entre em contato com nosso atendimento ao cliente dentro do prazo de 7 dias corridos, informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
2. Envio do Produto: Envie o produto para a nossa sede, conforme orientações fornecidas pelo nosso atendimento ao cliente.
3. Avaliação Técnica: Ao chegar na nossa sede, o produto passará por uma avaliação técnica para verificar as condições do mesmo.
4. Confirmação: Se o produto estiver de acordo com nossa política de troca e devolução, confirmaremos a troca ou devolução do valor pago.

4. Devolução do Valor Pago

• Forma de Pagamento: O valor pago será devolvido na mesma forma de pagamento utilizada na compra, conforme as regras de pagamento aplicáveis a essa modalidade.
  • Cartão de Crédito: O estorno será realizado na fatura do cartão utilizado para a compra.
  • Boleto Bancário/Transferência: O valor será depositado na conta bancária informada pelo cliente.
• Prazo: O prazo para o processamento do reembolso pode variar de acordo com a administradora do cartão de crédito ou instituição bancária.

5. Produto Não Conforme

Se o produto não passar pela avaliação técnica, por não atender às condições descritas nesta política, o mesmo será devolvido ao cliente sem direito à troca ou devolução. Nesse caso, não haverá reembolso dos valores pagos.

6. Contato para Troca e Devolução

Para iniciar uma solicitação de troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento ao cliente:

Like Imports

• E-mail: [Seu E-mail de Contato]
• Telefone: [Seu Número de Telefone]
• Endereço: [Seu Endereço Comercial]

7. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Troca e Devolução a qualquer momento, publicando uma versão atualizada em nosso site. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre nossos procedimentos.

Agradecemos por escolher a Like Imports e esperamos proporcionar a melhor experiência de compra possível.