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A possibilidade de alteração ou cancelamento do pedido depende das políticas da plataforma de marketplace utilizada. Entre em contato com nosso atendimento ao cliente o mais rápido possível para solicitar a alteração ou cancelamento, e verificaremos a viabilidade de acordo com as regras da plataforma.

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento ao cliente dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto. O produto deve estar em sua embalagem original, sem uso ou violação. As trocas e devoluções estão sujeitas às políticas das plataformas de marketplace utilizadas. Consulte a Política de Troca e Devolução específica da plataforma onde a compra foi realizada.

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